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Unser Geschäftsmodell lässt sich in einem Satz zusammen fassen: Wir sind der innovative Partner des Fachhandels. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, müssen wir mehr leisten, als »nur« hervorragende Produkte zu liefern.
Partnerschaftlicher Markterfolg setzt überzeugende Logistik und exzellenten Service voraus. Denn längst stehen Produktionsunternehmen nicht mehr nur im Wettbewerb um das beste Produkt. Unser Profil wird bestimmt durch die Summe aus Produkt- und Servicequalität. Dazu gehört nicht nur eine ausgefeilte Logistik, mit der wir Partner in ganz Europa beliefern. Das beinhaltet genauso den intensiven Dialog mit unseren Kunden. Wir haben als erster Hersteller der Branche unsere Marktpartner zu Schulungen eingeladen. Denn Premium-Marken erfordern Premium-Beratung. Heute besuchen unser Seminarzentrum etwa 4.000 Verkäufer und Handwerker jährlich. Unsere Innovationsoffensive wird in den nächsten Jahren nicht nur zahlreiche neue Produkte, sondern auch ein Feuerwerk an neuen Serviceideen liefern, die nur ein Ziel verfolgen: Den Fachhandel noch erfolgreicher zu machen.
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